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羅志勇委員：

您提出的關于在殯葬制度改革中減輕群眾負擔的建議的提案收悉，您的提案具有很強的針對性和可操作性，我局高度重視，現答復如下：

自今年3月20日以來，市民政局落實主體責任，對照提案要求，積極推進惠民、綠色、文明殯葬，目前全市殯葬改革工作運行良好、總體平穩。通過推行殯葬改革，切實做到規范了殯葬服務，減輕了群眾治喪負擔。我們主要采取了以下舉措：

一、提升殯葬服務能力

（一）推進市殯儀館服務提檔升級。積極謀劃實施設施設備改擴建，通過添置、改造，火化爐達到4臺，吊唁廳達到9個，基本能夠滿足全域火葬需求。同時，通過公開招考、社會招聘、內部調劑等方式，殯儀館工作人員達到30余人，并多次組織外出跟班學習培訓，提高殯儀服務業務能力。

（二）建設鎮級殯儀服務中心。除應辦、開發區外，每個鎮（街道）設立1處鎮級殯儀服務中心，作為基層殯儀服務和殯葬管理工作的主陣地，全市16處鎮級殯儀服務中心共購置殯儀車26輛、冰棺78個，設置吊唁廳59個，共有殯儀服務工作人員100余人，提供全流程閉環跟蹤服務，可充分保障全市居民治喪需求。

二、制定服務項目收費標準

市民政局聯合市發改局，印發《市發改局關于進一步明確廣水市殯葬服務收費標準的通知》（廣發改價格〔2023〕12號）、《市發改局 市民政局關于對廣水市鎮級殯儀服務中心收費標準（暫行）的批復》（廣發改價格〔2024〕3號），對殯葬基本服務和殯葬延伸服務項目及收費標準予以明確；市殯儀館、鎮級殯儀服務中心對收費項目實行明碼標價，按照政府定價項目、政府指導價項目、市場定價項目分類公示，并公布舉報電話，接受群眾監督投訴，讓群眾明白消費、放心消費。

三、出臺落實惠民殯葬政策

市民政局、市財政局根據市政府研究意見，印發《關于免除基本殯葬服務費及推行生態安葬獎勵的通知》（廣民發〔2023〕24號），實施免除遺體接運費、消毒費、基本火化費、3日內冰柜冷凍費、一年內骨灰寄存費，對生態安葬進行獎勵的“五免一獎”惠民殯葬政策，已于2024年1月1日實施。截至8月，已免除基本殯葬服務費和發放生態安葬獎勵共計190.915萬元，充分凸顯殯葬改革公益屬性。

四、優化殯葬相關政策

對全市村級公益性公墓收費管理予以進一步明確。村級公墓實行村級自行建設、自行管理，收費事宜由村民代表大會自行確定。目前，全市有120個村實行免收費用、67個村實行三年過渡期免收費用，其余村（社區）公墓采取一次性收費，后期不再產生費用，進一步減輕了群眾負擔。

五、開展專項檢查

市民政局、市發改局、市市場監管局成立聯合檢查組，對市殯儀館和鎮級殯儀服務中心殯葬服務項目收費開展專項檢查。通過現場查看、查閱資料、走訪群眾等方式，重點檢查服務項目及收費標準是否公開，喪葬用品是否明碼標價，是否有強制收費、捆綁銷售或只收費不服務行為，是否存在超標準收費等問題。針對檢查中發現的問題，聯合檢查組當場提出整改意見，指導服務機構立即予以整改，確保殯儀服務中心服務項目收費公開透明。

在后期工作中，我們將進一步提升殯葬服務能力，推進殯葬服務機構標準化、規范化、專業化建設，切實減輕群眾負擔，更好地滿足群眾多層次、多樣化喪葬需求；進一步加大監管力度，深化殯葬服務領域突出問題專項治理，確保服務全流程透明公開，暢通投訴舉報渠道，接受群眾監督，針對發現的問題線索，認真摸底排查，全面整改落實，不斷提升全市殯葬服務管理水平。

感謝您對廣水市殯葬改革工作的關心、支持！歡迎繼續提出寶貴意見！