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2025年，郝店鎮平安建設工作在鎮黨委、政府的堅強領導和上級綜治部門的精心指導下，緊緊圍繞“平安郝店、法治郝店”建設目標，以提升基層治理效能為核心，扎實推進各項工作落地見效，有效維護了轄區社會和諧穩定。現將本年度工作情況報告如下：

一、規范化建設推進情況

（一）應訴履職法治筑基。郝店鎮始終堅持以規范行政行為、化解行政爭議為核心，扎實推進行政應訴工作，切實履行行政機關應訴職責，彰顯法治政府建設實效。年度內，郝店鎮作為被告積極應訴案件8件，作為二審上訴人參與案件3件，積極維護政府依法行政權益與公信力。

（二）硬件設施提質升級。按照“有場所、有人員、有制度、有設備、有經費”的“五有”標準，持續完善綜治中心硬件配置。實現辦公場所標準化、設備配置現代化。整合司法所、派出所等部門資源，在全鎮18個村（社區）建成標準化綜治工作站，形成“鎮中心 + 村（社區）站”兩級聯動的實體化運行格局。

（三）隊伍建設強化賦能。組建鎮專業化網格工作隊伍，整合鎮村干部、民輔警、調解員、網格員等力量，共配備專職綜治工作人員4名、兼職人員2名。全年組織開展政策法規、矛盾調解、平臺操作等專題培訓12場次，參訓人員達200人次，提升隊伍專業素養和實操能力。

二、綜治網格化系統應用情況

（一）系統推廣全覆蓋。加大省綜治網格化平臺推廣力度，組織全鎮31名網格員開展系統操作培訓，確保每位網格員熟練掌握信息錄入、矛盾上報、流轉處置等功能。截至目前，全鎮18個村（社區）已實現系統全覆蓋，網格員登錄率、信息錄入準確率均達100%，有效激活平臺應用效能。

（二）數據錄入精準高效。嚴格按照系統要求，規范錄入矛盾糾紛、特殊人群、安全隱患等各類信息。本年度通過系統共錄入矛盾糾紛信息122條，其中鄰里糾紛95條、婚姻家庭糾紛10條、土地權屬糾紛14條、經濟糾紛3條，信息完整率達98%以上。

（三）流轉處置閉環運行。建立“網格員上報 — 村（社區）初核 — 鎮中心分流 — 責任部門處置 — 結果反饋”的閉環運行機制。本年度通過系統流轉處置矛盾糾紛113條，其中村級化解98條、鎮級化解15條，流轉至市級部門處置0條，處置辦結率達96%。對跨部門、跨領域的復雜矛盾，由鎮綜治中心牽頭召開協調會50余次，推動問題高效解決，做到“事事有回音、件件有著落”。

三、矛盾糾紛排查化解情況

（一）排查工作常態化開展。采取“日常排查 + 專項排查 + 重點排查”相結合的方式，全方位排查矛盾糾紛。網格員每日開展日常巡查排查，每周五進行矛盾糾紛信息研判，在重大節假日、敏感節點開展重點排查，做到早發現、早介入、早處置。

（二）分類化解精準發力。按照“屬地管理、分級負責” 和“誰主管、誰負責”的原則，對排查出的矛盾糾紛進行分類施策、精準化解。對一般性矛盾糾紛，由村（社區）調解員現場化解；對復雜疑難矛盾糾紛，由鎮綜治中心聯合司法所、派出所等部門組成專項調解組進行化解；對涉及法律問題的矛盾糾紛，引導群眾通過法律途徑解決。

（三）源頭治理成效顯著。聚焦婚姻家庭、鄰里關系、土地權屬、高發領域，開展源頭治理專項行動。通過開展?“法律明白人”培訓、發放宣傳手冊、舉辦普法講座等方式，增強群眾法治意識，從源頭上減少矛盾糾紛發生。

四、網格化管理服務情況

一是網格劃分科學合理。根據轄區人口分布、地理環境、產業布局等實際情況，優化網格劃分，將全鎮劃分為31個基礎網格、配備網格員31名，實現“全域覆蓋、不留死角”。二是服務群眾精準高效。聚焦群眾急難愁盼問題，開展多樣化網格服務。本年度每月開展一次網格員政策宣傳，覆蓋群眾2000余人次；協助辦理民政救助、醫保社保等民生事務24件。三是特殊人群精細管控。對網格內社區矯正對象、刑滿釋放人員、精神障礙患者等特殊人群，實行?“一人一檔、動態管理”。

五、下一步工作計劃

一是持續深化制度建設。進一步完善首問負責、限時辦結、聯席會議等各項運行管理制度，提升中心運行規范化、制度化水平。二是強化隊伍能力建設。加強力量整合，對現有工作人員和兼職網格員的業務培訓，重點提升矛盾糾紛調解、應急處突、信息化應用等方面的能力。三是拓展信息平臺功能。探索融合更多社會治理數據，提升平臺的智能預警和決策支持能力，推動從“被動處置”向“主動發現、精準預警、前瞻防控”轉變。四是加大法治宣傳深度。繼續鞏固普法成果，創新宣傳形式，聚焦重點領域和人群，提升法治宣傳的針對性和實效性，營造更加濃厚的法治氛圍。