為切實抓牢城鄉居民醫保這項惠及千家萬戶的民生工程，城郊街道以為民服務為出發點和落腳點，堅持壓實責任、廣泛宣傳、優化服務、考核督辦，以“四個強化”有序推進征繳工作，確保惠民政策落到實處，切實保障好全辦廣大人民群眾的切身利益。當前全辦已完成特殊群體繳費率100%、普通群體繳費率95.01%，在全市18個鎮辦排名第一。
強化壓實責任，構建“三級抓”責任體系
城郊街道高度重視城鄉居民醫保征繳工作，黨工委、辦事處及時召開2025年征繳工作部署會，構建街道（醫保中心）、村（社區）、網格員（社區工作者）三級責任工作體系，按照“穩步推進、分步實施、突破難點”的要求，以及“村不漏組、組不漏戶、戶不漏人”的原則，對征繳工作進行全面安排部署，明確了政策依據、工作步驟和時間節點，并對村社區干部的最新政策掌握、線上繳費操作流程等開展培訓，制定城鄉居民醫保征繳任務分解表，及時將任務分解到村社區，責任落實到人，積極動員繳費，宣傳資助政策，有效破解醫保征收難題。
強化廣泛宣傳，形成“全覆蓋”工作格局
城郊街道著力打造“線上+線下”全覆蓋宣傳體系，線上利用微信工作群、朋友圈等，對繳費政策、繳費標準、繳費方式、截止時間等進行廣泛宣傳，為醫保征繳工作營造濃厚氛圍；線下通過懸掛宣傳標語、印發宣傳折頁、張貼宣傳通告、LED顯示屏、村組“大喇叭”集中宣傳、電話告知、上門走訪等方式提高群眾知曉率，線上線下一起抓，幫助群眾提高對醫保政策的認知度，充分調動和激發群眾參保繳費的積極性和主動性，確保實現“應繳盡繳，應保盡保”。
強化優化服務，打造“精準細”工作模式
城郊街道聚力做優服務，落實幫繳代繳服務，細化舉措，確保不漏一戶，不落一人，有序推進醫保繳費工作。在街道便民服務大廳和各村社區便民服務中心設立服務窗口，為群眾現場講解慢性病申報、異地就醫備案報銷等相關業務辦理流程，面對面講解醫保最新政策，手把手講解繳費流程，指導群眾進行APP小程序線上參保繳費。對于不熟悉智能手機的老年人群，采取“專人幫扶、入戶幫助”的政策，網格員和社區工作者對照繳費臺賬進小區入住戶，一對一入戶講解醫保政策相關內容和繳費方式，幫助不能線上繳費的群眾現場繳納，全力解決群眾參保繳費“最后一公里”難題。
強化考核督辦，建立“督辦查”工作機制
城郊街道把醫保征繳工作列入周工作任務清單和村級年度考核目標，對各村社區醫保繳費情況實時監督，并結合全市參保指導計劃進度表，量化工作任務，每日調度繳費進度，按照“一個不少、一個不漏”工作要求，一日一調度，一日一公布各村社區征繳進度排名，對繳費排名靠后的村，到村重點督辦幫助分析原因，切實壓緊壓實干部責任，確保工作按時限推進。通過“日調度、日排名、日通報”機制，按照“打擂臺”工作模式督促各村社區完成日繳費任務，在全辦形成爭先進位、齊抓共管的良好氛圍，有力有效保證了醫保征繳工作進度。
下一步，城郊街道將繼續做好2025年度的城鄉居民醫保參保繳費宣傳推廣工作，鎖定總體目標，對照應參盡參臺賬查缺補漏，科學把握春節外出務工人員返鄉過年小高峰的有利時機，精準宣傳、上門服務，將管理和服務送到群眾最需要的地方，確保城鄉居民基本醫療保險參保應繳盡繳，一個不落，讓醫保政策真正發揮增進民生福祉的積極作用。
（通訊員 吳巍）
