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廣水市李店鎮(zhèn)飛躍村便民服務室便民服務工作人員職責

一、積極主動的為申辦人提供咨詢、引導等服務事項。

二、嚴格按照受理事項的情況分類和中心內部運行程序，保管好受理人轉交的申請事項等有關材料，全程跟蹤事項的進展情況，做好協調、督促等各環(huán)節(jié)的工作，確保各類事項高效辦結。

三、對具體承辦、接辦的事項，進行復核無誤后，及時將最終辦理結果反饋給申請人。

四、做好受理事項的登記造冊和歸檔等工作。

五、對群眾反映的問題不能推諉回避，對群眾反映的突發(fā)問題要做好啟發(fā)疏導工作，及時通知相關人員迅速處置和解決。

六、堅守工作崗位，提高行政效能和工作效率。