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1、摸清就業(yè)信息：摸清轄區(qū)內(nèi)勞動者就業(yè)、失業(yè)情況，掌握未就業(yè)高校畢業(yè)生失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等重點群體就業(yè)服務需求，定期了解收集轄區(qū)內(nèi)用人單位用工需求。

2、提供政策咨詢：提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢和宣傳答疑服務，幫助城鄉(xiāng)勞動者了解相關政策。

3、提供職業(yè)介紹：提供“一對一”職業(yè)介紹和崗位推薦服務，及時推送匹配崗位并進行跟蹤回訪。

4、提供創(chuàng)業(yè)服務：提供創(chuàng)業(yè)信息咨詢、政策咨詢、協(xié)助落實創(chuàng)業(yè)擔保貸款

創(chuàng)業(yè)補貼等政策。5、組織推薦培訓：組織轄區(qū)內(nèi)有培訓意愿的勞動者參加就業(yè)培訓。6、開展就業(yè)援助：為就業(yè)困難人員提供公益性崗位、落實社保補貼等政策，幫助其盡快實現(xiàn)就業(yè)。

7、開展權益維護：幫助勞動者維護其合法的勞動權益。

人社服務專員服務制度

1、人社服務專員要依據(jù)法律法規(guī)和規(guī)章履行公共服務職能，熟練掌握工作政策及要求，及時準確地向服務對象宣傳相關政策，保障人社政策法規(guī)得到有效貫徹執(zhí)行。

2、提供優(yōu)質(zhì)高效的服務職能，確保辦公環(huán)境整潔，設施配備齊全，服務專員文明禮貌、服務熱情、著裝整潔。

3、辦事程序規(guī)范。辦結時限，服務承諾明確，無履職不力、辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍了事等情況，能及時傾聽群眾呼聲，切實維護群眾的利益。