將責任、聯系、服務直達民政服務對象,簡稱“三直達”。“三直達”服務的五類民政對象為:城鄉低保、特困供養、重度殘疾人、留守(高齡)老人、留守(困境)兒童。
1、城鄉低保。隨時掌握對象家庭狀況,協助落實按標施保,動態管理。
2、特困供養。督促監護人履行日常監護責任,落實每月探訪制度。協助落實特困供養政策,在極端天氣下開展入戶走訪,對居住安全隱患
不能及時消除的要立即組織轉移安置,對個人發生重大變故的及時報告。
3、重度殘疾人。每月至少上門巡訪或電話詢問一次,協助落實殘疾人“兩項補貼”政策,幫助解決其在生活方面遇到的困難。
4、留守(高齡)空巢老人。每月至少上門巡訪或電話詢問一次;對經濟困難家庭的失能老人和高齡空巢老人經常上門巡訪和電話詢問,并加強生活照料、精神慰藉等基本服務。著重提供以“三幫四查”為主要內容的關愛服務,即幫助做飯、幫助看病、幫助代購生活用品,查看吃、穿、住、病情況,確保留守(高齡)老人基本生活照料得到解決。協助落實高齡津貼,經濟困難家庭高齡、失能老年人補貼等政策。
5、留守(困境)兒童。組織開展信息排查,及時掌握留守兒童、孤兒、困境兒童生活保障、家庭監護、就學等情況。向公安機關及其派出機構報告兒童脫離監護單獨居住生活或失蹤、監護人喪失監護能力或不履行監護責任、疑似遭受家庭暴力或不法侵害等情況。對孤兒等特殊困難兒童,監督政策落實和監護責任落實并幫助提供關愛服務,對符合政策的困難兒童及家庭幫助解決實際困難。
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