辦理流程
需報送鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的證照代辦事項和咨詢服務(wù)事項,按照受理、承辦(報送、協(xié)辦或辦理)、回復(fù)三個環(huán)節(jié)辦理。其他服務(wù)事項,及時受理,按時(即約定時限)辦結(jié),并做好記錄。具體程序如下:
一、受理。對村(居)民提出的要求,由村級代辦員負(fù)責(zé)受理、登記,并按規(guī)定程序辦理。由其他村(社區(qū))干部接待的需上報的事項,應(yīng)及時轉(zhuǎn)交村級代辦員受理、登記。
二、報送。由村級代辦員負(fù)責(zé),在三個工作日內(nèi)(不超過一周)向鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳各服務(wù)窗口上報各類申請材料。對于特殊事項,要隨時受理、即時報送。
三、協(xié)辦。對已受理的報送事項,先由村代辦員負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)查核實,及時辦理有關(guān)手續(xù)。
四、辦理。由村級代辦員負(fù)責(zé)直接進(jìn)行辦理。要在一周內(nèi)上報相關(guān)主管部門,跟蹤辦理情況,及時領(lǐng)回相關(guān)資料,按時登記報結(jié)。
五、回復(fù)。根據(jù)鎮(zhèn)便民服務(wù)窗口承諾期限,由村級代辦員負(fù)責(zé)上下溝通,辦理領(lǐng)取證照等相關(guān)手續(xù),及時向村(居)民回復(fù)。
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