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一、基本情況

2022年，廣水市市場監督管理局進一步強化思想認識，完善辦理制度，落實辦理責任，努力解決群眾關心的重點、難點問題，提高站位、以高標準扎實推進建議提案辦理工作。全年共承辦人大代表議案建議3件（主辦1件，會辦2件）和政協提案會辦1件，實現了答復率、見面率、滿意率100％。主要做法如下：???

二、成效做法

（一）強化領導，落實責任。為認真做好2022年人大代表、政協委員建議提案的辦理工作，及時、準確做出滿意的書面答復。我單位領導高度重視，主要負責人對由我單位承辦的建議提案進行了認真批示，明確分管領導和承辦人員，落實責任制，提出了具體處理要求，并安排單位辦公室負責督促和匯總工作，確保答復按時保質完成，有力地推動了辦理工作的開展。

（二）規范程序，認真答復。我們從議案建議的分發、起草、審核到報送等各個環節，都明確了規范的辦理程序，答復環節一絲不茍，答復內容完善充實，對于提案辦理答復，由單位辦公室跟蹤辦理情況，堅決杜絕臨時突擊辦理突擊答復現象。

（三）狠抓落實，提高質量。始終以代表委員滿意度作為辦理工作的衡量標準，領會吃透建議提案精神實質，堅持開門辦理，加強溝通協商，實行辦前、辦中、辦后全過程溝通協商，精準辦理，確保實效。抓好辦前溝通聯系。辦理前，主動與代表委員溝通聯系，詳細了解代表委員的真實意圖和想法，找準問題的癥結，聽取辦理意見，商討辦理方案，做到快捷辦理，不走彎路。抓好辦中征求意見。辦理中，加強與代表委員的聯系交流，匯報工作進度，征詢辦理措施是否得當，探討改進辦法。必要時，主動上門向代表委員征求意見建議，邀請他們到基層單位調研，達成共識，提高辦理工作滿意度。抓好辦后跟蹤回訪。辦理后，及時向代表委員呈送答復意見和辦理情況征詢意見表，匯報辦理結果，了解反饋情況。并同步向市人大、市政協做好溝通反饋工作。?

三、下一步工作措施

下一步，我們將進一步提高思想認識，層層傳導壓力，不斷深化對建議提案辦理工作的認識，增強責任意識，理清工作思路，扎扎實實地做好辦理工作。同時，我們將繼續加強領導力度，不斷完善辦理工作制度，增強辦理工作措施，將代表、委員們的意見建議落實到今后各項工作中去，使議案建議、提案真正轉化成為促進工作、推動發展的動力，全力服務我市經濟社會發展。