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廣水市人力資源和社會保障局 2022年建議提案辦理總體情況
  • 發布時間:2023-02-07
  • 信息來源:廣水市人社局
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2022年,在市委、市政府的領導下和市人大、市政協的關心指導下,廣水市人力資源和社會保障局進一步強化思想認識,完善辦理制度,落實辦理責任,努力解決群眾關心的重點、難點問題,提高站位、以高標準扎實推進建議提案辦理工作。全年共承辦人大代表建議和政協提案??11 件(建議9件、提案2件),其中主辦2 件(建議2件)、會辦??9件(建議7件、提案2件),實現了答復率、見面率、滿意率100%。主要做法如下:??

一、建立責任機制。

嚴格實行主要負責人負總責,分管領導各負其責,人才服務局、城鄉居民養老保險局、就業局、職業能力建設股、專業技術職稱與管理股、事業單位管理股、工資股負責人具體負責,辦公室組織協調督辦。單位領導多次要求本著對代表委員高度負責、對人民群眾高度負責的精神,認真做好辦理工作,經常研究重點建議提案辦理進展情況。其他分管領導對各自分管的人才服務局、城鄉居民養老保險局、就業局、職業能力建設股、專業技術職稱與管理股、事業單位管理股、工資股辦理的建議提案情況提出具體要求并對答復稿嚴格把關。人才服務局、城鄉居民養老保險局、就業局、職業能力建設股、專業技術職稱與管理股、事業單位管理股、工資股在辦公室的組織協調下,進一步細化措施,有力保障了辦理工作順利開展。

二、健全辦理機制。

按照“統一受理、歸類辦結、限時反饋、跟蹤回訪”的工作原則,及時制發交辦通知,明確了從交辦、簽收、承辦、答復到見面等各個環節的辦理程序。在辦理過程中,嚴格按照國家和我省有關法律、法規、政策等去研究并解決建議提案中提出的問題。對符合相關規定、能解決的,結合當前工作,優先考慮解決;對不符合政策規定的,則作出誠懇的、有理有據的、負責任的解釋。同時,根據疫情防控要求,創新溝通方式,充分利用互聯網和現代通訊設備加強溝通,確保答復工作精準翔實。

三、強化監督機制。

把跟蹤督辦貫穿辦理工作全過程,將辦理進度、工作實效、走訪情況和代表委員滿意率等納入工作臺帳管理,適時予以通報。對辦理進展緩慢的建議提案,認真查找原因,及時協調督促,保證辦理效率。按照應公開盡公開的原則,在政府網站“政府信息公開”下“建議提案辦理”專欄,主動公開主辦的建議提案答復內容,回應社會關切。

四、提升辦理質量。

始終以代表委員滿意度作為辦理工作的衡量標準,領會吃透建議提案精神實質,堅持開門辦理,加強溝通協商,實行辦前、辦中、辦后全過程溝通協商,精準辦理,確保實效。抓好辦前溝通聯系。辦理前,主動與代表委員溝通聯系,詳細了解代表委員的真實意圖和想法,找準問題的癥結,聽取辦理意見,商討辦理方案,做到快捷辦理,不走彎路。抓好辦中征求意見。辦理中,加強與代表委員的聯系交流,匯報工作進度,征詢辦理措施是否得當,探討改進辦法。必要時,主動上門向代表委員征求意見建議,邀請他們到基層單位調研,達成共識,提高辦理工作滿意度。抓好辦后跟蹤回訪。辦理后,及時向代表委員呈送答復意見和辦理情況征詢意見表,匯報辦理結果,了解反饋情況。并同步向市人大、市政協做好溝通反饋工作。??

2022年,廣水市人力資源和社會保障局建議提案辦理工作取得了新的成效,但與社會各界對本單位事業發展的期待相比,還有一定的距離。下步工作中,我們將著力完善辦理工作機制,改進工作方法,不斷提升建議提案辦理水平,推動各項工作再上新臺階。

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