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一、總體情況

2025年，市教育局共承辦隨州市人大建議和政協提案8件，其中人大建議3件(主辦1件、會辦2件)、政協提案5件(主辦1件、會辦4件);承辦廣水市人大建議和政協提案13件，其中人大建議4件(主辦2件、會辦2件)、政協提案9件(主辦5件、會辦4件)，涵蓋教育規劃、校園安全、紅色教育、心理健康等方面，對我市教育事業進行建言獻策，起到了較好的推動作用。截至目前，承辦的建議和提案全部按時辦結，見面率、答復率、辦結率和滿意率均為100%。

二、具體做法

一是高度重視，強化責任。成立了以黨委書記李友峰為組長、其他班子成員為副組長、相關股室負責人為成員的辦理工作領導小組。各牽頭承辦科室將“兩案”辦理工作視同本科室業務工作一同部署、一同檢查，在人、財、物等方面予以傾斜，選派得力人員，組建工作專班，強化工作責任，狠抓辦理落實，確保“兩案”辦理工作順利推進，所有提案辦理確保做到四個100%，即與領銜代表委員見面率達到100%、答復率100%、辦結率100%、滿意率100%。

二是嚴把兩關，提高質量。一是把好提案辦理政策關。各承辦科室依據政策、法律、法規辦理“兩案”。對符合政策、法律、法規的建議或提案，抓緊落實;暫不具備條件的，主動向代表、委員說明原因;對不符合政策、法律、法規的，及時與代表、委員聯系溝通，實事求是地向代表委員介紹情況，說明原因，爭取理解。二是把好提案辦理程序關。一是主動加強聯系溝通。各牽頭承辦科室在3月30日以前采取見面或電話聯系等方式，完成與提出建議、提案的領銜代表的聯系溝通，第一時間弄清提案人的主要意圖和真實想法，增強提案辦理的針對性，同時加強與建議、提案其他代表、委員的聯系溝通。二是按時上報辦理方案。各牽頭承辦科室主動與會辦單位及協助科室聯系溝通，認真商議、制定提案辦理工作方案。三是按時寄送提案答復。各牽頭承辦科室依據建議、提案反映的主要問題，按照提案辦理工作方案進度，認真落實推進相關工作。對于會辦的建議和提案，由牽頭承辦股室于5月25日前匯總會辦意見，報辦公室寄送至主辦單位。對于主辦的建議和提案，由牽頭承辦股室于8月25日前匯總主辦意見，并將建議、提案的正式答復經分管領導簽字后交局辦公室，由局辦公室寄送至每一位代表、委員，同時抄送相關部門。

三是注重方法，務求實效。一是堅持辦前調查研究、集體決策，辦中耐心細致、高效務實，辦后認真驗收、總結復函的工作制度。二是著眼于改革、發展和穩定的大局，一切從實際出發，分清主次輕重，突出辦理重點，本著實事求是、量力而行、盡力而為的原則，著力解決代表、委員提出的問題。凡是應該解決并有條件解決的，必須切實抓緊解決;需上級有關部門批準解決的，及時報告，爭取支持;因條件限制、短期內不能解決的，納入規劃，創造條件，逐步解決;因法律、法規、政策已有規定以及其他條件限制不能解決的，講清政策，如實說明情況，爭取代表或委員的理解;尤其是對那些涉及面廣、情況復雜、需要其他部門或市教育局其他科室共同參與辦理的建議、提案，承辦科室主動與他們聯系、協商，共同辦理好建議、提案;代表或委員對答復意見不滿意的，牽頭承辦科室認真研究，重新答復，并做好解釋工作，力爭滿意。三是主動加強與市人大、市政協和市政府督查室的聯系，及時反饋提案辦理工作的進展情況、困難和問題，確保得到專業指導與大力支持。

四是積極溝通，高效辦結。2025年，我單位主辦的隨州1件市人大代表建議、1件政協提案和廣水2件人大代表建議、5件政協提案中，1件留作參考、2件已經落實、其他6件正在落實。我單位按照市政府工作要求，及時做好見面、答復、反饋、意見征詢和“回頭看”工作，截至目前，我局承辦的主辦件全部按時辦結，見面率、答復率、辦結率和滿意率均達100%。

三、下一步工作打算

目前，我局已經圓滿完成2025年“兩案”辦理工作，下一步，我局將進一步提高思想認識，層層傳導壓力，增強責任意識，自覺接受人大代表、政協委員監督，不斷改進辦理工作方式，提高辦理工作質量，真正把“兩案”辦理轉化為工作動力、工作實效，為奮力實現“全國沖百強、全省爭一流、隨州挑大梁”目標貢獻教育力量。

2025年11月5日